챗봇 상담이 필요한 경우,
[고객센터> 고객센터 챗봇] 메뉴를 통해 다시 이용 가능합니다.
상단으로 이동
통화편의
콜키퍼
내가 놓친 전화의 발신번호 정보를 알려주는 서비스 입니다
이용요금
월550원
상세내용 및 혜택
수신자의 휴대폰 전원이 꺼져 있거나, 통화중 또는 통화할 수 없는 지역에 있을 경우 걸려온 전화번호를 수신자가 통화가 가능한 상태가 되었을 때 SMS로 알려주는 서비스
요금부과기준
월 550원
신청방법
SK 7mobile 휴대폰에서 114(무료), 다른 휴대폰에서 1599-0999(유료)로 신청하세요.
SK 7mobile App. 또는 홈페이지 내 [나의 서비스 > 부가서비스 조회/변경] 화면을 통해서도 신청이 가능합니다.
미 수신된 발신번호 정보는 문자메시지(SMS)를 통해 확인할 수 있습니다.
아래의 경우 콜키퍼가 정상적으로 제공되지 않습니다.
- 발신번호가 비정상적인 경우(국제전화 등)
- 비정상적인 경로나 7자리 미만의 번호로 수신되는 통화
- 착신금지 상태에서 수신된 통화
- 통화중대기 서비스를 이용중인 경우
- LTE 영상통화 이용 시 → LTE 영상통화 가능 단말기 중 음성이 HD Voice 미지원 단말기인 경우
- 음영지역(NPR)/베터리 강제 분리 시 : 전화를 건 상대방이 링백톤(약 30초 신호음이 나온 후 연결이 되지 않아~ 라는 멘트) 나오기 전 전화를 끊는 경우
통신사 관계 없이 Dual SIM(USIM+eSIM/eSIM+eSIM)이용 고객의 경우, 한 회선으로 통화 중일 시 다른 회선의 문자 수신이 지연될 수 있습니다.
eSIM이란 실물 유심을 구매하지 않고 휴대폰에 내장된 칩에 가입자 정보를 다운로드하여 이용하는 디지털 SIM 입니다.
eSIM서비스는 eSIM을 지원하는 휴대폰에 한해 이용이 가능하며, eSIM과 USIM을 모두 개통하여 2개의 휴대폰 번호를 사용할 수 있습니다.
eSIM 이용방법 자세히보기
휴대폰 제조사 및 모델명
제조사
모델명
Apple
iOS 12.1 및 이후 버전이 설치된
iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR 및
이후 출시된 모델
삼성
갤럭시 S23 시리즈 및 이후 출시된 모델
갤럭시 Z플립/폴드4 및 이후 출시된 모델
갤럭시 A35, 갤럭시 퀀텀4
안내된 모델명 외 다른 휴대폰을 사용중이신 경우, 휴대폰 제조사를 통해 eSIM 지원 여부를 확인하시기 바랍니다.
eSIM과 USIM을 모두 사용하는 경우 동일명의로만 이용 가능하며, eSIM 이용 중 타인명의 USIM을 꽂거나 eSIM 명의 변경 등으로 명의 불일치가 발생하는 경우 eSIM은 일시정지 후 일시정지 비용이 청구됩니다. (정지해제는 고객센터를 통해서만 가능)