eSIM서비스는 eSIM을 지원하는 휴대폰에 한해 이용이 가능하며, 당사 홈페이지에 기재되어 있지 않은 모델의 경우 제조사를 통해 추가 확인바랍니다.
이용가능 휴대폰보기
eSIM 다운로드 비용은 2,750원으로 다운로드 시마다 비용이 발생하며 요금명세서에 포함되어 청구됩니다.
eSIM 사용 중 다른 휴대폰으로 변경 시 변경한 휴대폰에서 QR코드 스캔을 통해 다운로드가 필요하며 추가 비용이 발생합니다.
eSIM 다운로드 시 휴대폰은 인터넷에 연결된 상태에서 진행해야 하며, 다운로드 중 오류가 발생한 경우 개통센터(1599-3508) 로 연락 주시기 바랍니다.
eSIM 사용 시, NFC 기능은 이용 불가합니다. (NFC 기능이 필요하신 경우 실물 유심을 이용해주세요)
USIM과 eSIM을 함께 사용하시는 경우, 동일명의로만 이용 가능합니다.
USIM과 eSIM을 모두 사용하는 고객님의 경우, 명의도용 등의 피해 방지를 위해 KAIT(한국정보통신진흥협회) 정보제공동의가 필요합니다.
정보제공동의 없이 사용중인 USIM을 다른 휴대폰에 꽂을 경우 일시정지 후 비용이 청구되오니, 변경전 개인정보제공동의 및 사전단말 등록 후
휴대폰 변경하시기 바랍니다. - KAIT 개인정보제공동의하기 -(자급제/해외향 듀얼심 휴대폰 이용시)사전단말정보 등록하기
eSIM 이용 중 아래 등의 사유로 휴대폰 내 회선 간 명의가 불일치할 경우 일시정지 후 일시정지 비용이 청구됩니다. (정지해제는 고객센터를 통해서만 가능)
- eSIM 이용 중 타인명의 USIM을 꽂을 경우 : USIM 회선 일시정지
- eSIM 이용 중 eSIM을 명의 변경할 경우 : 명의 변경한 eSIM 회선 일시정지
eSIM 활성화 QR코드
개통완료 후 QR코드를 받지 못했거나 삭제하신경우 아래 QR코드를 스캔해주세요.
QR 코드 스캔 후 eSIM 정보가 다운되므로 휴대폰은 인터넷이 연결된 상태에서 진행해주세요.
eSIM 가입신청서 작성 후 개통상담 및 개통을 완료하셔야 다운로드가 진행되며, 다운로드가 정상적으로 완료 된 이후 부터 이용 가능합니다.
eSIM은 다운로드 시마다 비용이 발생하므로 불필요하게 다운로드를 계속 시도하실 경우, 비용이 과다 청구될 수 있습니다.
eSIM 자주하는 질문
질문
답변A카메라 고장 등으로 QR코드 인식이 불가한 경우, 아래와 같이 eSIM 수동 다운로드를 진행해 주세요.
2. 휴대폰 기종별 수동 다운로드를 진행해 주세요.
- 갤럭시 : 설정 > 연결 > SIM카드 관리자 > eSIM 추가 > 이동통신사 QR코드 스캔 > 활성화코드 입력 클릭 > https://rsp-3022.idemia.io 입력
- 아이폰 : 설정 > 셀룰러 > eSIM > QR코드 사용 > 하단 [세부사항 직접 입력] 클릭 > https://rsp-3022.idemia.io 입력
질문
답변A해외에서 개통한 eSIM은 국내에서 이용할 수 없습니다.
국내에서 eSIM 이용이 필요하신 경우 SK 세븐모바일 eSIM 신규가입 후 이용해주시기 바랍니다.
질문
답변AKCT(한국케이블텔레콤, 티플러스)에서 eSIM 개통 이력이 있는 경우,
eSIM 단말기 정보와 고객님께서 사용하는 단말기 정보가 다를 수 있어 개통시간이 다소 소요될 수 있습니다.
질문
답변AKCT(티플러스)에서 ESIM개통 이력이 있는 아이폰 13및 이후 출시된 단말기에 USIM회선으로 USIM 기변 시 “HD Voice 사용이 불가합니다"
질문
답변A현재 휴대폰 결합상품으로 가입하는 경우 eSIM으로 가입이 불가하여 eSIM이 보이지 않습니다.
바른폰S를 구매하는 고객님들도 eSIM 으로 가입할 수 있도록 준비중이며,
완료 전까지 유심으로 가입/개통 부탁드립니다.
질문
답변A네, 가능합니다. eSIM이 지원되는 휴대폰이라면 유심(USIM) 없이, eSIM만 단독 개통하여 사용 가능합니다.
질문
답변A아니요. eSIM 모듈이 탑재가 된 휴대폰에서만 이용이 가능합니다.
- 애플 : iOS12.1 및 이후 버전이 설치된 iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR 이후 출시된 모델
- 삼성 : 갤럭시 폴드4, 갤럭시 Z플립 4 이후에 출시되는 모델
그 외 제조사의 경우 휴대폰 제조사 홈페이지를 통해 확인해주세요.
해외향 단말기의 경우 컨트리락이 해제된 경우에만 eSIM 사용이 가능합니다.
질문
답변A1. 가입신청서 작성 시, 'eSIM 가입'을 선택하고 신청서를 작성해주세요.
신청서 작성 후 셀프개통 또는 접수된 순서에 따라 1~3일 이내 해피콜이 진행됩니다.
2. 셀프개통 또는 해피콜 후 eSIM 개통이 완료되면, 신청서 작성 시 입력하신 휴대폰번호와 이메일로 QR코드가 발송됩니다.
3. eSIM을 다운받을 휴대폰을 Wi-Fi 또는 모바일데이터를 통해 인터넷에 연결한 뒤 QR코드를 스캔하여 eSIM 프로파일을 다운받아주세요. 가입안내 자세히보기
*eSIM 다운로드 실패 시, 개통센터 (1599-3508)로 연락 주시기 바랍니다.
질문
답변AeSIM도 셀프개통이 가능합니다.
질문
답변A교통카드 기능은 지원하지 않습니다.
교통카드 기능이 필요하시다면, NFC 유심으로 개통하여 이용해주세요
eSIM이란 실물 유심을 구매하지 않고 휴대폰에 내장된 칩에 가입자 정보를 다운로드하여 이용하는 디지털 SIM 입니다.
eSIM서비스는 eSIM을 지원하는 휴대폰에 한해 이용이 가능하며, eSIM과 USIM을 모두 개통하여 2개의 휴대폰 번호를 사용할 수 있습니다.
eSIM 이용방법 자세히보기
휴대폰 제조사 및 모델명
제조사
모델명
Apple
iOS 12.1 및 이후 버전이 설치된
iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR 및
이후 출시된 모델
삼성
갤럭시 S23 시리즈 및 이후 출시된 모델
갤럭시 Z플립/폴드4 및 이후 출시된 모델
갤럭시 A35, 갤럭시 퀀텀4
안내된 모델명 외 다른 휴대폰을 사용중이신 경우, 휴대폰 제조사를 통해 eSIM 지원 여부를 확인하시기 바랍니다.
eSIM과 USIM을 모두 사용하는 경우 동일명의로만 이용 가능하며, eSIM 이용 중 타인명의 USIM을 꽂거나 eSIM 명의 변경 등으로 명의 불일치가 발생하는 경우 eSIM은 일시정지 후 일시정지 비용이 청구됩니다. (정지해제는 고객센터를 통해서만 가능)
