유심번호를 넣고 요금제를
선택합니다.
가까운 편의점, 온라인쇼핑몰에서 유심을 구매하거나 온라인으로 새 유심을 신청합니다.
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본인인증 후 가입정보를
입력합니다.
입력한 정보를 상담사와
확인합니다.
상담이 끝나면,
개통이 완료됩니다.
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본인인증 후 가입정보를
입력합니다.
셀프개통 메뉴에서
개통을 진행합니다.
신분증과
본인명의 신용카드
준비해주세요.
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본인인증 후 연락처를
남깁니다.
가입에 필요한 정보를
상담사에게 알려줍니다.
상담이 끝나면,
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유심 디자인을 고르고
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본인인증 후 가입정보를
입력합니다.
입력한 정보를 상담사와
확인합니다.
상담이 끝나면,
순차적으로 상품을
발송해 드립니다.
상황에 따라 선개통,후개통
2가지 형식으로 진행됩니다.
(*배송 후 개통을 원하시면
해피콜 시 이야기해주세요)
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유심을 배송합니다.
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상황에 따라 선개통,후개통
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(*배송 후 개통을 원하시면
해피콜 시 이야기해주세요)
* 2~3회 반복 후에도 유심인식이 계속 되지 않는 경우 주변의 삼성폰 또는 아이폰에 1차 인식 후 사용하시려는 휴대폰에 꽂고 다운로드를 재시도 해주세요.
1. 주문 접수 후 전문 상담원의 전화 상담(해피콜) 이전까지는 [신청내역조회]를 통해 주문 취소가 가능합니다.
2. 상담원과의 전화 상담(해피콜) 완료 후 주문 취소는 다이렉트 고객센터(1599-3508)으로 전화주시기 바랍니다.
1. 반품/교환 접수는 개통일 포함 14일 이내에 신청 가능하며, 14일 이후에는 불가합니다.
2. 반품/교환이 필요하실 경우 다이렉트 고객센터로 접수해 주세요. (1599-3508 / 평일 10:00~18:00)
- 단말기 초기 불량으로 인한 반품/교환은 해당 제조사 A/S 센터에서 불량 확인서를 발급 후 접수해 주세요.
- 통화 품질 불량은 SK 7mobile 고객센터(1599-0999) 상담사와 통화품질 상담 내용 및 품질 불량심사 확인후 처리 됩니다.