유의사항

1. 환불 신청 계좌 입력 시 고객 본인 명의의 계좌를 등록 하시지 않을 경우에는 송금오류로 처리 되지 않습니다.
2. 송금 오류 시에는 환불등록계좌를 확인 후 재등록 하시거나, 당사 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
3. 월초 / 월말을 제외하고 등록시점부터 영업일 기준 3일~5일 이내에 자동송금 되며, 통장 계좌를 통해 입금여부를 확인하여 주시기 바랍니다.
4. 자동송금중에는 환급잔액이 0원으로 보이며, 실제 계좌 등록일과 2~5일 차이날 수 있습니다.
5. 환불 계좌 등록 정보에 대한 변경 요청 및 기타 자세한 사항은 당사 고객센터(국번없이 1599-0999(유료) / 휴대폰 114로 연락하여 주시기 바랍니다.
6. 꼭 확인해 주세요
   • - 최근 각 공공기관(국세청, 건강보험공단, 국민연금관리공단 등)을 사칭하여 환급할 금액에 대하여 언급하며 계좌번호/비밀번호 등을 확인하는 사기 사례가 빈번히 발생하고 있습니다.
   • - 당사에서는 휴대폰 미환급금액과 관련하여, 전화안내를 통한 계좌정보/이름/주민번호/비밀번호 등의 정보수집 활동을 일체 진행하고 있지 않음을 알려드리오니 유사한 사기사건 발생에 유의하여 주시기 바랍니다.
   • - 피해사례가 발생하지 않도록 휴대폰 미환급액에 대한 조회/신청은 반드시 당사 홈페이지(http://www.sk7mobile.com)및 대리점/고객센터를 통하여 처리해 주시기 바랍니다.