개인정보보호

스마트폰 개인정보보호

스마트폰 이용자 개인정보보호 10대 수칙

단말기를 분실 혹은 도난 당했을 경우 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위하여 단말기 비밀번호를 설정하여야 합니다.
또한 단말기 분실로 인한 피해를 예방하기 위해 '분실 시 연락처 설정' 기능을 이용하는 것이 좋습니다.

스마트폰 이용자 비밀번호 설정 안드로이드 예시 / 화면 잠금을 해재하기 위한 패턴 이미지로 복잡한 형태로 패턴이 저장되어 있습니다. 하단의 다시 설정할수 있는 재시도와 다음 설정으로 넘어살수 있는 계속 버튼이 있습니다. / 잠금화면 설정 화면으로 듀얼시계설정, 드래그 잠금사용 설정, 잠금화면 옵션설정, 패턴표시 설정 (체크되어 있음), 자동으로 잠금설정, 전원버튼으로 바로 잠금 설정(체크되어 있음), 화면을 누르면 진동 설정, 분실시 연락처 설정 ( 붉은 박스로 강조되어 있음)이 있습니다.
  • 초기비밀번호 설정(예: 0000)을 나만의 비밀번호로 설정해 주세요.
    ※ 설정 → 잠금화면 → 분실 시 연락처 설정

스마트폰 내의 개인정보 보호를 위해 백신 앱은 꼭 설치하고 정기적으로 바이러스 검사를 해야 합니다.
또한, 백신 앱 외에 스팸 차단 앱 및 스미싱 차단 앱 등도 스마트폰을 안전하게 사용하는데 도움이 됩니다.

[중요 무료 앱 안내]스마트폰 개인정보 보호 백신 중요 무료 앱 예시
백신
AhnLab V3 Mobile, 라인 백신, 알약 안드로이드
백신
스마트다이얼3.0(SK 플래닛), 올레스팸차단(KT), LG유플러스 고객센터
스미싱 관련
T가드(T백신), 올레스미싱차단(KT), LG유플러스 고객센터
  • 개인정보 보호를 위한 앱 꼭 설치하세요.

스마트폰 플랫폼 구조를 변경(예: 애플[탈옥], 안드로이드[루팅]하여 사용할 경우, 기본적인 보안기능 등에 영향을 주어 개인정보 유출 등의 문제가 발생할 수 있습니다.

스마트폰 기본운영체제 변경하지 않기 보안 환경설정 안드로이드 예시

OS 탈옥(iOS jailbreaking) 어플 사용 모습. 잠금화면으로 Jailbreak to get tweaks and apps Apple won't allow in the App Store. Free,legal,safe. You should sync with iTunes before using thif tool. More info >> 라고 쓰여져 있다. slide to jailbreak

안드로이드 루팅 화면으로 root- Installing toolkit Generating exploit...[OK] Generating su...[OK] Generating Superuser.apk...[OK] Generating root script...[OK] Superuser for Adroid / Root :-) / UnRoot :-( 의 루팅이 진행되는화면을 보여준다.

알 수 없는 출처(소스)를 체크할수 있는 환경설정 화면이다. 디바이스별로 다른 설정화면을 보여주고 있다. / 디바이스관리안의 디바이스 관리자 설정, 알 수 없는 출처 설정 (체크 해재 되어 있고 붉은 박스로 강조 되어 있다. ) / 보안설정화면안의 비밀번호 표시설정 (체크되어 있음) 기기관리의 기기관리자 설정, 알 수 없는 소스 설정 (체크 해재 되어 있고 붉은 박스로 강조 되어 있다. )

  • 애플(탈옥), 안드로이드(루팅)은 하지 마세요. ^^*
  • 알 수 없는 출처(소스)에 체크되어 있다면 반드시 해제해 주세요.
    ※ 환경설정 → 보안 → 알 수 없는 출처(소스) 체크 해제

스마트폰에 앱 설치 시 필요이상의 개인정보를 수집하는지 꼭 확인해야 합니다.
불필요한 개인정보 제공으로 인하여 피해가 발생할 수 있습니다. (예) 게임앱 설치 시 음성녹음 기능사용 및 개인 연락처 정보 요구 등)

과도한한 개인정보 수집 사례 예시 화면
알 수 없는 출처(소스)를 체크할수 있는 환경설정 화면이다. 디바이스별로 다른 설정화면을 보여주고 있다. / 디바이스관리안의 디바이스 관리자 설정, 알 수 없는 출처 설정 (체크 해재 되어 있고 붉은 박스로 강조 되어 있다. ) / 보안설정화면안의 비밀번호 표시설정 (체크되어 있음) 기기관리의 기기관리자 설정, 알 수 없는 소스 설정 (체크 해재 되어 있고 붉은 박스로 강조 되어 있다. ) 앱을 설치하실때 앱이 다운받는 사용자에게 요구하는 정보를 안내하는 창이 나옵니다. / 앱 권한화면 -애플리케이션 정보(개인정보 수집을 요구했을때 정보를 가져옵니다.) (붉은 박스로 강조되어있습니다.) -네트워크 통신(wi-fi 연결 상대를 확인해주세요. 모든 네트워크 상대를 확인하세요.) / 숨기기탭 안을 확인하시면 요구하는 정보를 더 확인할수 있습니다. -시스템 도구 (보호된 저장소에 엑세스 테스트, 전체 시스템 설정을 변경합니다.) -배터리소모(진동을 조절합니다. 휴대폰이 취침모드로 전환되지 않게 합니다.) -수집정보(휴대폰 번호, 주민번호 입력 등 개인정보 필요)(붉은 박스로 강조되어있습니다.) - 네트워크 통신 (wi-fi연결 상태를 확인하세요. 네트워크 연결 상태를 확인하세요. 인터넷에서 데이터 받기) - 내 계정(저장된 계정을 찾습니다) / 아래 동의 버튼을 누르면 위에서 설명한 정보들을 모두 제공하는것으로 됩니다.
  • <과도한 개인정보 수집 사례>
    "애플리케이션을 내려 받으려고 할 때는 너무 과도하게 개인정보를 수집하는 기능이 있지 않은지 잘 살펴보고 내려 받아야 해요."
    - YTN '뉴스&이슈' 인터뷰 발췌 (2013.03.06)

계좌번호, 계좌비밀번호, 보안카드번호 등의 금융정보를 스마트폰에 저장할 경우, 스마트폰 분실 · 바이러스 감염 시 해당 정보가 유출될 수 있습니다.

스마트폰 내에 은행 보안카드 저장 예시
  • 스마트폰 내에 은행 계좌번호, 계좌 비밀번호, 보안카드나 신분증 사본 등 개인정보들은 저장하지 마세요.

문자메시지와 이메일 내의 첨부파일과 인터넷주소를 통해 악성코드가 유포되고 있습니다.
따라서, 출처가 확인되지 않은 문자메시지나 이메일의 첨부파일과 인터넷주소는 클릭하지 말고 삭제하거나, 지인에게 온 문자메시지나 이메일의 경우 먼저 전화 등을 통해 확인하는 것이 좋습니다.

스미,파밍 문자 예시
스미,파밍 문자 예시 - 일곱개의 문자메세지 내용 첫번째 문자메세지 : 국민건강보험 무료암검진대상 무료검진경험보기 http://www.netnew.iego.net 두번째 문자메세지 : 독도는 우리땅 찜해주시고 많은 성원 부탁합니다. q.gooql.net 세번째 문자메세지 : 모바일 청첩장 도착하였습니다. http://waccw.com 네번째 문자메세지 : 휴대폰 소액결제 되었습니다. 98,500원 jeonha.com 다섯번째 문자메세지 : 고객팀 택배 내일 오후경 도착예정, 물품번호 확인해주세요. http://oieco.iego.net:85/ 여섯번째 문자메세지 : 핸드폰 스미싱 사기예방방법 http://112.121.168.34 일곱번째 문자메세지 : 도로교통법 위반사건(2013형 제 330-13220호) 기소내용본문 http://yxiiu.com
  • 이런 문자에 포함된 인터넷 주소(URL)는 누르면 안 돼요.
    ※ 피해유형, 구제, 예방방법 등은 여기(사이버경찰청)를 클릭

악성 코드는 새롭게 변형 · 개발되기 때문에 이에 대비하기 위해서 백신 앱을 항상 최신 버전으로 업데이트 한 후 주기적으로 스마트폰을 점검해야 합니다.

스마트폰 백신 프로그램 최신버전으로 업데이트 예시

1개의 이미지에 3개의 영역으로 분리되어 있습니다.

첫번째 영역의 이미지 : 백신프로그램을 보안점검을 진행하고있습니다.(항상 최신 보안패치를 하도록 신경써야한다.) 두번째 영역의 이미지 : 백신프로그램 보안점검탭에서 악성코드로 보고된 앱을 확인할수 있으며, 백신앱을 항상 실힝시키고 개인정보 저장하고 있는 앱을 확인할 수 있습니다. 세번째 영역의 이미지 : 스마트폰 백신 애플리케이션 종류를 나열하고있습니다. 폰키퍼, V3 Mobile, 알약, 바이로봇, nProtect Mobile 스마트폰 정보는 우리가 지킨다!
  • 개인정보 유출, 스마트폰 금융 사기를 방지하는 가장 쉽고 효과적인 방법, 바로 백신 프로그램 업데이트와 실시간 감시 기능 활성화입니다.

지금까지 국외에서 발생한 스마트폰 악성코드의 상당수가 무선인터페이스의 일종인 블루투스(Bluetooth) 기능을 통해 유포된 것으로 조사되고 있습니다.
따라서, 악성코드로 인한 피해 예방을 위해 블루투스나 무선랜을 사용하지 않을 경우에는 해당 기능을 비활성화(꺼놓음)하는 것이 필요합니다.

스마트폰 블루투스,와이파이 on/off 안드로이드 예시
스마트폰 블루투스,와이파이 on/off 안드로이드 예시(이용시 ON)
Wi-Fi(활성화-강조) GPS(비활성화) 음소거(비활성화) 자동회전(비활성화) 블루투스(활성화-강조)
밝기조절 / 좌우 스크롤바 / 자동 체크박스
알림이 없습니다.
스마트폰 블루투스,와이파이 on/off 안드로이드 예시(평상시 OFF)
Wi-Fi(비활성화-강조) GPS(비활성화) 음소거(비활성화) 자동회전(비활성화) 블루투스(비활성화-강조)
밝기조절 / 좌우 스크롤바 / 자동 체크박스
알림이 없습니다.
  • 개인정보 유출, 스마트폰 금융 사기를 방지하는 가장 쉽고 효과적인 방법, 바로 백신 프로그램 업데이트와 실시간 감시 기능 활성화입니다.

개인정보 등을 요구하는 민감한 서비스를 이용할 경우 출처가 불분명하거나 보안설정 없는 무선랜(Wi-Fi)은 사용하지 말고 이동통신망(3G 혹은 LTE 등)을 이용하는 것이 좋습니다.

보안 설정이 되지 않은 와이파이 사용 주의
  • "해커와 피해자가 같은 와이파이망을 쓰면 악성코드 없이도 파밍을 할 수 있어요."
    - 동아일보, '일상생활 노리는 해킹' 발췌 (2013.09.25)

개인정보 유출 방지를 위해, 스마트폰 교체(폐기) 전 저장된 연락처, 사진, 공인인증서 등 개인정보를 모두 삭제해야 합니다.

스마트폰 교체 시(폐기 시) 스마트폰 속 개인정보 삭제 안드로이드 예시
스마트폰(안드로이드) 환경설정 메뉴
환경설정
애플리케이션 관리
개인
위치서비스
잠금화면
보안
언어 및 입력
백업 및 설정(선택)
스마트폰(안드로이드) 백업 및 재설정 메뉴
백업 및 재설정
내 데이터 백업
애플리케이션 데엍, Wi-Fi 비밀번호, 기타 설정을 Google 서버에 백업합니다. (선택가능한 체크박스)
백업 계정
백업 계정 추가
자동 복원 애플리케이션을 다시 설저하면 백업한 설정 및 데이터를 복원합니다.
개인 데이터
기본값 데이터 재설정 디바이스의 모든 설정을 초기화하고 모든 데이터를 설정합니다.
  • 삭제 방법은 제조사와 기종에 따라 다를 수 있습니다. 이용 중인 스마트폰 제조사 고객센터에 문의하세요!
    ※ 환경설정 → 백업 및 재설정 → 기본값 데이터 재설정