이용자 피해예방 가이드

부정가입 및 명의도용 방지안내

부정가입 및 명의도용 방지안내

각종 통신서비스에 가입하거나 명의변경을 통해 양도받을 경우 그 사실을 본인 명의의 SMS로 알려주고,
홈페이지를 통해 실시간 개통현황을 확인할 수 있는 서비스 입니다.

M-safer 홈페이지 바로가기


부정가입 및 명의도용 예방방법

1. 신분증과 개인정보를 다른 사람에게 함부로 제공하지 말아야 합니다.

2. 신분증을 분실했을 경우에는 곧바로 신고하여 불법 이용을 방지해야 합니다.

3. 불법적인 휴대폰 대출을 이용하지 말아야 합니다. (대출사기 주의)

4. 다른 사람이 신규개통을 하지 못 하도록 명의도용 방지서비스 사이트에서 휴대폰 가입제한 서비스에 가입합니다.


부정가입 및 명의도용 대처법

피해가 의심되는 경우에는 해당 통신사의 고객센터에 연락해 명의도용에 관한 실태를 확인하고,
도움이 필요하면 방송통신위원회 CS센터(1335), 통신민원조정센터(080-3472-119)로 상담을 요청합니다.

M-safer 서비스 구성도

  1. 대리점, 인터넷을 통해 신규가입 (유선전화, 이동전화, 무선인터넷, 초고속 인터넷, 인터넷 전화, 방송서비스)
  2. 명의도용방지 서비스로 개통사실 통보
  3. 개통사실안내 2가지 방법, 방법1 - e-mail를 통한 고객에게 개통사실 안내, 방법2 - 이동통신사업자에게 개통사신 안내 sms 발송요청 후, 이동통신사가 고객에게 개통안내 sms