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이용자 피해예방 가이드

파밍피해 예방안내

피싱의 진화된 형태 파밍사이트 식별법과 대처방법에
대해 알려드립니다.

파밍(Pharming) 이란?

악성코드에 감염된 사용자PC를 조작하여 금융정보를 빼내는 것

사용자PC가
악성코드에 감염됨

정상 홈페이지에 접속해도 피싱(가짜)사이트로 유도

금융정보 탈취

범행계좌로 이체

- (피싱사이트) ‘http://*Kb*bank.com’ 등 정상 홈페이지로 가장하여 금융정보(보안카드번호 전부) 입력을 요구, 신종금융사기의 주요 범행수단

피해유형

피해자 184명이 동일한 파밍 수법으로 금융정보가 탈취되고 공인인증서가 재발급되어 불시에 13억원이 무단 이체됨

피해 예방 방법

  • 1 OTP(일회성 비밀번호생성기), 보안토큰(비밀정보 복사방지) 사용
  • 2 컴퓨터 · 이메일 등에 공인인증서, 보안카드 사진, 비밀번호 저장 금지
  • 3 보안카드번호 전부를 절대 입력하지 말 것
  • 4 사이트 주소의 정상 여부 확인

    * 가짜 사이트는 정상 사이트 주소와 유사하나, 문자열 순서 · 특수문자 삽입 등에서 차이 있음

  • 5 윈도우, 백신프로그램을 최신 상태로 업데이트하고 실시간 감시상태 유지
  • 6 전자금융사기 예방서비스(공인인증서 PC지정 등) 적극 가입(9. 26 전면 시행 예정)
  • 7 ‘출처불명’ 한 파일이나 이메일은 즉시 삭제 및 무료 다운로드 사이트 이용 자제

대처요령

금전피해가 발생한 경우
  • 피해구제
    • 신속히 112센터나 금융기관 콜센터를 통해 지급정지 요청 후 해당 은행에 경찰이 발급한 ‘사건사고 사실확인원’을 제출하여 피해금 환급 신청
  • 피해금 환급 과정 (전기통신금융사기 피해금 환급에 관한 특별법)
지급정지신청

1. 피해자가 112 또는 금융기관 콜센터에 전화, 지급정지 신청
2. 해당 은행에서 지급정지 조치

* 경찰에서 발급한 사건 사고 사실 확인원 제출

명의자 채권소멸

[주관 : 금융감독원]
1. 명의자채권소멸 개시 공고
2. 공고 2개월 후 채권소명

* 2개월 경과 전까지 명의인 이의 제기 가능

피해자 환급

[주관 : 금융감독원]
1. 금융감독원은 명의자 채권 소멸 후 14일 내 환금금액 결정하여 금융기관 피해자 통지
2. 금융기관은 피해금 지급

* 2개월 경과 전까지 명의인 이의 제기 가능

  • 가짜사이트 신고 : 한국인터넷진흥원 보호나라(www.boho.or.kr)에 신고
  • 한국인터넷진흥원 '보호나라(www.boho.or.kr)' 서비스를 통해 'PC원격 점검' 이용
금전 피해가 발생하지 않는 경우
  • 악성코드 삭제
  • 입력했던 금융정보는 해당 은행을 통해 변경
  • OTP 사용